Политика конфиденциальности интернет-магазина FAELLO

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «FAELLO» (далее — Магазин) может получить о Пользователе во время использования сайта https://faello.shop.

Используя наш сайт, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:

• Имя, фамилия, отчество

• Номер телефона

• Адрес электронной почты

• Адрес доставки (город, улица, дом, квартира)

• Размер джинсов (обхват талии и длина по внутреннему шву)

• Предпочтения по модели и цвету

1.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес

• Тип устройства и браузера

• Действия на сайте (просмотры, добавление в корзину)

• Cookie-файлы

• Геолокация

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Мы обрабатываем ваши персональные данные для:

• Оформления и доставки заказов

• Консультаций и поддержки клиентов

• Информирования о статусе заказа

• Отправки персональных предложений, акций и новинок (только с вашего согласия)

• Улучшения работы сайта и сервиса

• Предотвращения мошенничества

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка данных осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и вашего добровольного согласия, выраженного при оформлении заказа или регистрации на сайте.

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

FAELLO НЕ ПЕРЕДАЁТ ваши данные третьим лицам, за исключением:

• Служб доставки (для передачи заказа)

• Платёжных систем (для проведения оплаты)

• Государственных органов (по требованию закона)

Все партнёры используют ваши данные только для выполнения своих обязательств перед FAELLO.

5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

Ваши данные хранятся:

• В течение всего времени сотрудничества с FAELLO

• В течение 5 лет после последнего заказа (для налогового учёта)

• При удалении аккаунта — данные уничтожаются в течение 30 дней

6. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право:

• Узнать, какие ваши данные хранятся у нас

• Исправить неточные данные

• Отозвать согласие на обработку в любой момент

• Запросить удаление данных (кроме обязательных к хранению по закону)

• Получить копию данных в читаемом формате

Для реализации прав отправьте запрос на e-mail: privacy@faello.ru

7. ФАЙЛЫ COOKIE

Сайт использует cookie для:

• Сохранения товаров в корзине

• Запоминания выбранного города и размера

• Анализа поведения пользователей

• Персонализации предложений

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить работу сайта.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ

FAELLO использует SSL-шифрование, двухфакторную аутентификацию и регулярно обновляет системы защиты для надёжного хранения ваших данных.

9. КОНТАКТЫ

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Телефон: 8 (777) 777-77-77 E-mail: privacy@faello.ru Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 405

10. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления.

Текущая версия от: 15.07.2026